Sıkça Sorulan Sorular

Değerli Ziyaretçilerimiz,

Drelitegrow üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde ve teknik cihaz tedariklerinizde aklınıza gelebilecek soruları kurumsal şeffaflık ilkemiz gereği aşağıda derledik:

Siparişler ne kadar sürede kargoya verilir? Kargo ücreti var mı?

Mağazamızdaki tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir (0,00 ₺). Siparişleriniz aynı iş günü veya en geç 24 saat içerisinde özel korumalı kutularında anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Ölçüm cihazlarının doğruluğu ve teknik desteği nasıl sağlanıyor?

İmalat ve tedarik ettiğimiz tüm ısı ve sıcaklık ölçüm enstrümanları, Teknik Donanım Koordinatörümüz Berat Kemertaş gözetiminde hassasiyet testlerinden geçirilir. Cihaz kurulumu ve kullanımı için 0533 742 16 87 numaralı teknik hattımızdan sürekli destek alabilirsiniz.

Ödememi nasıl güvenle yapabilirim?

Ödemeleriniz, Türkiye'nin lider ödeme kuruluşu PayTR altyapısı ve 256-Bit SSL şifreleme güvencesiyle Visa, MasterCard ve Troy kartlarıyla güvenle tahsil edilmektedir.

İade durumunda kargo ücreti öder miyim?

Hayır. 14 günlük yasal cayma hakkı kapsamında yapacağınız iadelerde kargo bedeli veya yeniden stoklama ücreti tarafınızdan talep edilmez.

Drelitegrow Destek Masası