İptal, İade ve Değişim Politikası

Drelitegrow İptal, İade ve Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi:

Müşterilerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve kurumsal kalite standartlarımız gereğince, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Kargo Ücreti ve Yeniden Stoklama Bedeli:

Yeniden Stoklama Ücreti (Restocking Fee): Bulunmamaktadır (0,00 ₺).

İade Kargo Ücreti: Ayıplı/kusurlu ürünlerde ve cayma hakkı kapsamındaki tüm iadelerde kargo ücreti firmamıza aittir (Ücretsiz).

İade Yöntemi: İadeler yalnızca posta/kargo yoluyla kabul edilmektedir. İade talebinizi başlattığınızda tarafınıza iletilecek olan kurumsal kargo anlaşma kodumuz ile en yakın kargo şubesine ürünü ücretsiz teslim edebilirsiniz.

3. Geri Ödeme Süreci:

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan ve teknik muayenesi tamamlandıktan sonra, onaylanan ürün bedelleri en geç 4 iş günü içerisinde kesintisiz ve tek seferde alışveriş yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

4. İptal ve Değişim:

Kargoya henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi aynı gün 0536 361 62 28 numaralı destek hattımız üzerinden anında iptal edebilirsiniz. Taşıma esnasında hasar gören veya arızalı çıkan ürünler için birebir sıfır ürün değişimi sağlanmaktadır.

İletişim & İade Adresi:

Drelitegrow Teknoloji - Mimar Sinan Mah. Selami Ali Efendi Cad. Serpil Apt. No: 107 İç Kapı No: 9 Üsküdar / İSTANBUL

E-Posta: info@drelitegrow.com | Tel: 0536 361 62 28